問：開寵物店如何留住老客戶?

　　答：由于每一個(gè)寵物店的經(jīng)營者都是有著不同的做人的標(biāo)準(zhǔn)和原則，那么只能在其他客觀的方面來講，如何留住老客戶，首先來講的就是服務(wù)態(tài)度，先和客戶做朋友，同時(shí)做到彬彬有禮，從客戶的角度出發(fā)，你服務(wù)好了，不管是售前還是售后的問題，都沒有什么太大的問題。其次就是對(duì)于優(yōu)惠活動(dòng)及增值服務(wù)，讓老顧客覺得你不僅是在買東西給他，還是一個(gè)能幫助他 解決問題的朋友，這樣他也會(huì)更愿意來到你的店子里面購買消費(fèi)。

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