問(wèn)：有什么方法可以提升寵物店的口碑?

　　答：提升寵物店口碑服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵

　　開(kāi)店若是你的服務(wù)不怎么好，那么做生意的第一關(guān)鍵要素就是要為顧客提供和良好的服務(wù)及性價(jià)比高的產(chǎn)品。這樣才能提高店面的口碑，開(kāi)寵物店也一樣。

　　提升寵物店口碑要給新顧客好印象

　　開(kāi)寵物店用服務(wù)來(lái)滿足新顧客的需求，讓新顧客滿意，也就意味著以后的老顧客數(shù)量的增加。所以，要給新顧客留下好印象，甚至一次性讓新顧客滿意，這比任何說(shuō)詞更有用。

　　提升寵物店口碑要記住每一位老顧客

　　若是不能判斷是否老顧客，也要把他當(dāng)做是老顧客，可以用一句 “今天您是要給狗狗洗澡嗎?”來(lái)拉近你與顧客之間的距離，這樣一句簡(jiǎn)單的話，會(huì)讓顧客覺(jué)得和你有親切感，會(huì)讓接下來(lái)的洽談和成交容易得多。

　　提升寵物店口碑要讓老顧客有面子

　　若是老顧客介紹來(lái)的新顧客，一定要給足老顧客面子，因?yàn)檫@種單太容易成交了，適當(dāng)聽(tīng)取老顧客的要求，讓老顧客有面子，這樣老顧客才會(huì)源源不斷地給你介紹更多的顧客。

　　提升寵物店口碑為顧客提供專業(yè)、實(shí)在的服務(wù)

　　先要具備專業(yè)寵物知識(shí)及寵物店的產(chǎn)品的用途，這樣才能為顧客的狗狗們挑選合適的用品，而且要為顧客講解哪些適合，哪些不適合，不適合的原因在哪里，這樣才能抓住顧客的心，留住顧客。

　　開(kāi)寵物店，想要擁有好口碑，經(jīng)營(yíng)者一定要專業(yè)，還要始終如一地做好服務(wù)，在接待和介紹的過(guò)程中不卑不亢，保持著一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。這樣才能深得顧客們的青睞，寵物店的生意才會(huì)源源不斷。

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