新零售業(yè)的概念已經(jīng)提出了幾年。近年來，許多行業(yè)與新興零售業(yè)相結合，依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，發(fā)展良好。那么，在新的零售時代，寵物店需要如何運作呢?要想在新的零售時代做好寵物店的工作，就必須了解新零售業(yè)的概念和特點。

　　新零售是企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售過程進行升級改造，進而重塑商業(yè)結構和生態(tài)圈，深入整合線上服務、線下體驗的一種新型零售模式。以及現(xiàn)代物流。新零售具有四個明顯的特點：線上與線下整合，社區(qū)零售店將取代大型超市，數(shù)據(jù)為零售店提供銷售預測指導，良好的服務將成為消費者最重要的競爭力。

　　對新零售業(yè)敏感的經(jīng)營者早已將“新零售”的概念納入寵物店業(yè)務。在新的零售時代，零售仍然是本質，新的零售主要表現(xiàn)在三個方面：降低流通成本，提高效率，提高經(jīng)驗。

　　首先是成本。由于新零售業(yè)的特點之一是線上和線下的融合，在新的零售時代，寵物店可以通過互聯(lián)網(wǎng)降低商品的成本。以寵物店采購為例，通過互聯(lián)網(wǎng)進行批量采購，最大限度地降低了采購成本，不斷降低寵物商品成本，確立了較好的價格優(yōu)勢，這對寵物店非常有利。

　　其次是在消費支付方面。目前，人們普遍使用支付方式(微信支付、支付寶等)，極大地提高了收款效率，增加了消費頻率，最大限度地避免了假幣流通。還有一種加速服務，通過手機購物應用或微信的公共號碼平臺發(fā)送訂單，在一定時間內(nèi)可以將訂單發(fā)送回家。例如，尋找寵物店貓糧，微信上的寵物店公眾號，預定在2小時內(nèi)回家，方便快捷，這是新零售的好處，對于寵物店來說，也可以增加銷售額。

　　最后，在消費者體驗方面。目前，有許多無人超市、無人購物商場。他們只能用掃描儀付款，這樣可以節(jié)省人力資本。在寵物店運營中，我們還可以探索無人超市的發(fā)展方向。對于寵物店經(jīng)營來說，要在新的零售時代得到發(fā)展，就必須了解新零售業(yè)的改革進程和發(fā)展方向。

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