在開寵物店的過程中,我們不可避免地會遇到各種大大小小的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時,作為老板,是時候展示我們面對各種突發(fā)情況的能力了。比如客流問題,部分店鋪業(yè)務(wù)會好得多,那是因為老板在經(jīng)營中有自己的一套業(yè)務(wù)慣例,或者自己在宣傳方面自己突出的能力?;氐轿覀冎暗膯栴}:“生意不好,我們應(yīng)該繼續(xù)嗎?”為了使決策更加合理,小編總結(jié)了以下幾點:

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  首先,我們應(yīng)該把重點放在寵物店不好業(yè)務(wù)的原因上。然后對具體問題進(jìn)行具體分析,這一核心問題一旦得到解決,就可以消除店鋪以內(nèi)80%的問題。比方我開一家店鋪,開始自己搭進(jìn)去5萬元,這個可以從:房租、產(chǎn)品是否浪費、人工費用等方面進(jìn)行分析。產(chǎn)品問題可能直接影響到消費者的需求。這樣你就可以對工作進(jìn)行梳理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,實現(xiàn)第二個月的保本。找出關(guān)鍵原因等同于找到核心點,這樣就可以事半功倍了。

  第二,找出原因,看看它是否真的能改變,考慮現(xiàn)狀來改變需要準(zhǔn)備或付出的什么。這個過程也非常有趣,并對細(xì)節(jié)進(jìn)行了一些微調(diào).例如,當(dāng)客人來的時候,我們需要更多的問候:“你好,你需要什么?”、“我能為你做什么”等等,但是這樣的問候是很有目的,同時他們的服務(wù)態(tài)度也有點僵硬。稍后你可以把問候改為“你好,我能幫你什么嗎?”,“你好,我們店鋪最近有什么的活動”等等。這不僅可以增加銷售量,還可以提高轉(zhuǎn)化率,增加營業(yè)額。

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  第三,了解自己的能力,量力而行。每個人都有自己的優(yōu)勢,一面有自己的優(yōu)點。一些寵物店寵物主人熱衷于寵物美容,因此他們可能會自己修剪寵物美容造型,但他們的宣傳和推廣技巧很差,但他們對內(nèi)部運作不太了解。所以我們要量力而行。


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