很多剛開(kāi)寵物店的朋友都對(duì)銷售很苦惱,覺(jué)得自己的產(chǎn)品非常不錯(cuò),怎么總是銷售不出去?銷售不出去,那么很有可能是你的銷售方法不對(duì)。都知道,銷售是需要技巧的,寵物店銷售技巧同樣重要,怎么銷售呢?

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  銷售技巧一、

  一旦準(zhǔn)顧客出現(xiàn)了購(gòu)買信號(hào),但是卻猶豫不決,拿不定注意時(shí)候,我們就可以采用二選一的技巧。比如就對(duì)這位顧客說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您是要狗糧還是零食?”。這種問(wèn)話技巧,就是只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),其實(shí)也就是你幫他拿主意下決心購(gòu)買。

  銷售技巧二、

  有不少的顧客即使有意購(gòu)買,也不喜歡迅速的掏錢,總需要東挑西揀,在產(chǎn)品的品種、規(guī)格、式樣以及交貨日期上不停打轉(zhuǎn)。這時(shí)候我們就要轉(zhuǎn)變策略,不要急著談?dòng)唵螁?wèn)題,而是熱情幫對(duì)方挑選品種、規(guī)格、式樣等,一旦問(wèn)題解決,訂單就不是問(wèn)題啦。

  銷售技巧三、

  人們?cè)绞堑貌坏劫I不到的東西,就越想得到買到,所以我們就可以利用這種心理。比如可以對(duì)顧客說(shuō):“這種產(chǎn)品只剩后一個(gè)了,短期內(nèi)是不會(huì)再進(jìn)貨的了,不買就沒(méi)有了?!被蛘咭部梢员硎窘裉焓呛笠惶斓膬?yōu)惠價(jià)。

  銷售技巧四、

  當(dāng)顧客想買你的產(chǎn)品,但是又對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)信心時(shí)候,就可以建議對(duì)方先買一點(diǎn)試試看。只要你對(duì)你的產(chǎn)品有信心,那么對(duì)方試用滿意之后就可能來(lái)筆大單了。這試試看的技巧,可以幫助顧客下決心購(gòu)買。

  銷售技巧五、

  如果顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品,正好沒(méi)有的時(shí)候,就要我那個(gè)反問(wèn)技巧來(lái)促成訂單,比如回答:“抱歉,我們沒(méi)有這款產(chǎn)品,不過(guò)我們這邊還有這幾款產(chǎn)品,您是比較喜歡那一款呢?”

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  除了這些寵物店銷售技巧,說(shuō)話語(yǔ)氣也很重要,可以多練習(xí)我們還要注意自己要多微笑,謙虛一些,不管是顧客對(duì)還是自己對(duì),都要保持平和謙虛的態(tài)度,做到這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)有意外收獲。

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