如今的市面上有不少的寵物店開了起來，而基本一致的裝修配置、產品包裝與店址，為何生意還是大相徑庭呢，這除了與產品質量、店鋪經營是否有特色等方面有關外，還與店內員工的素質有關?？梢哉f，經營寵物店想要獲得成功，店員的微笑服務是不可少的。

　　經營寵物店想成功，需要店員真誠的微笑。微笑釋放出親切與善意，能夠縮短消費者與店員間的距離，更好促成消費。與不帶感情色彩的硬邦邦微笑不同，真誠的、發(fā)自內心的微笑能夠打動消費者，有時候甚至讓他們一看到店員的狀態(tài)就有進店逛逛的好興致。

　　經營寵物店想成功，需要店員牢記微笑服務。微笑服務，不單單是一種表情上的表示，它還表示著店員與顧客之間的感情溝通。寵物加盟店員在對顧客微笑時，更重要的是要讓顧客感受到“見到你我很高興，很樂意為您服務”。讓顧客從微笑中感受到一種溫暖和友好很重要。

　　既然對于經營寵物店來說，店員的微笑服務很重要，那么作為員工，怎么樣能夠輕松做好微笑服務呢?這就需要我們：

　　學會淡忘煩惱。在生活與工作中，寵物店的店員難免也會遇到不順心、不愉快的事，如果一直記著這些事影響了心情，真誠的微笑就顯得強人所難了，因此，店員應該學會排解不愉快的心情，淡忘煩惱，避免把負面情緒傳達、宣泄到顧客身上。

　　學會寬容。經營寵物店，員工在工作過程中，難免會遇到各式各樣的顧客，甚至遇到一些突發(fā)事件，這就需要店員調整好自己的心情，把店鋪利益放在首位，學會寬容，處理好突發(fā)事件，讓影響降到小。

　　對于經營寵物店的經營者來說，如何能夠保障店員的微笑服務?除了日常的管理與提醒以外，更應該通過獎勵等手段激勵員工，讓他們自愿自覺這樣做，效果才能夠達到好。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權所有，轉載請注明來源!!!

派多格寵物專業(yè)致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫(yī)院等，通過連鎖品牌化運作及加盟市場開拓，已成為中國寵物店加盟連鎖機構。

（責任編輯：寵物店加盟連鎖）