寵物店如何做好會員制促銷
2016-11-23 14:16:17 ?瀏覽:51來源:http://www.500788.cn/
現(xiàn)在有很多的店鋪在促銷的時候,都是非常的有手段的。寵物店經(jīng)營也實行會員制,因此有很多的消費者大都是沖著的會員優(yōu)惠來的。因為,會員制促銷不僅可以幫助寵物連鎖店穩(wěn)定現(xiàn)有顧客和開發(fā)新顧客,提高重復購買率和交叉購買率,還可以促進店員與顧客之間的雙向溝通,加強雙方的情感聯(lián)系。
通常掌握了正確的會員制促銷方法,就能提高寵物連鎖店的銷量。店員為客戶做的佳服務(wù)是在會員登記檔案上加上一些自己對客戶的意見和建議。這樣,客戶才會告訴你他自己的信念和想法,才有可能“成交”。但要記住,絕不可以去破壞客戶的夢想或憧憬,否則客戶就不會回頭了。寵物連鎖店為了使客戶能夠“全面成交”,必須讓客戶知道會員卡的價格是不二價格。
而折扣是寵物連鎖店常見的促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在各大節(jié)假日到來之際,可以做一些特大的優(yōu)惠活動,回頭率自然會很高,經(jīng)營者不妨試試這個促銷方案。
顧客在店里買過產(chǎn)品后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是購買任何一款產(chǎn)品隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當于薄利多銷了。
會員制促銷必須提供給會員切實的利益,才能把他們有效地吸引在商家周圍。如果僅僅把“會員”作為一個空洞的字眼提出來,告訴顧客有機會參加“會員專屬活動”,可以“享受會員的許多優(yōu)惠”,而不詳細說明會員可以得到什么具體利益,是很難吸引消費者的。所以寵物連鎖店應將店鋪所提供的會員利益做一個詳細的分類,結(jié)合自己的實際情況加以組合運用。
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