目前寵物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈異常，如何有效的管理寵物店?如何管理好客戶?怎樣讓業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)倍增?這一系列讓人頭疼的問題，相信很多寵物店加盟商都遇到過，就寵物行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)來看，懂得如何科學(xué)管理好客戶是加盟商必然要掌握的經(jīng)營(yíng)技巧，只有經(jīng)過管理這一關(guān)才能持續(xù)前進(jìn)。

　　寵物店快消的特點(diǎn)，決定了寵物加盟店的核心經(jīng)營(yíng)策略，必須圍繞客戶經(jīng)營(yíng)策略展開。寵物加盟店的客戶經(jīng)營(yíng)方針，需要在現(xiàn)有人脈圈層的基礎(chǔ)上深挖商圈人脈，不斷增加新客戶，同時(shí)開展會(huì)員全生命周期管理，持續(xù)提升老客戶價(jià)值貢獻(xiàn)。

　　寵物加盟店需要打通新客戶開發(fā)任督二脈。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的所有人脈關(guān)系資源，也是每個(gè)加盟店業(yè)績(jī)表現(xiàn)的差異關(guān)鍵所在。另外地域關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的把握，這些周邊關(guān)系資源可以爭(zhēng)取優(yōu)先發(fā)展為現(xiàn)實(shí)客戶。

　　發(fā)展會(huì)員成為各大寵物店常用的營(yíng)銷手段，而會(huì)員管理卻屬于薄弱環(huán)節(jié)，缺失不同等級(jí)會(huì)員客戶的針對(duì)性管理和維護(hù)手段。加盟商在管理會(huì)員時(shí)，會(huì)通過定期的促銷活動(dòng)，會(huì)員積分制以及消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券等等來吸引消費(fèi)者，在一系列多樣性完善的會(huì)員福利制度下，隨之而來考驗(yàn)加盟商管理問題就迎面浮出。如何管理好眾多會(huì)員的福利對(duì)于發(fā)展到一定規(guī)模的寵物店來說相當(dāng)重要，若管理不好，不但會(huì)流失大量的客戶資源，對(duì)于品牌的影響也不可小視。

　　現(xiàn)階段，寵物店加盟處于一個(gè)轉(zhuǎn)折的新階段，需要不斷的總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠涅磐重生得到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)者更要懂得如何管理用戶極其管理方法才能重新開辟寵物店的春天。

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