寵物店連鎖，想要在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候能夠有更好的突破，不僅僅是在業(yè)績(jī)上面，還有就是在人員的管理，店面的整體的素質(zhì)水平上面，這個(gè)是非常的關(guān)鍵的。要知道，門店銷售業(yè)績(jī)是每一名店員的業(yè)績(jī)綜合，店員的工作熱情、銷售技巧，與其業(yè)績(jī)達(dá)成有莫大的關(guān)系，并是起決定性的作用。但店員管理往往令加盟商頭疼不已。今天，小編就教大家?guī)渍泄芾淼陠T的技巧，希望能有所幫助。

　　1、導(dǎo)購(gòu)的培養(yǎng)

　　穩(wěn)住一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的寵物店導(dǎo)購(gòu)員所付出的代價(jià)遠(yuǎn)比時(shí)刻換那些低薪聘請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員的代價(jià)低得多。加盟者必須認(rèn)識(shí)到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。

　　2、充分了解員工

　　作為管理者，要能充分地了解員工不是一件容易的事。管理者如果能充分了解自己的員工，工有的工作起來(lái)利落迅速，有的謹(jǐn)慎小心，有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系，有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

　　3、聆聽(tīng)員工心聲

　　員工總會(huì)有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，征詢員工的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)。解開(kāi)了員工的心結(jié)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，工作積極性才會(huì)更高。

　　4、允許犯錯(cuò)，激勵(lì)為主

　　作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制創(chuàng)新精神，使之工作起來(lái)畏手畏腳。當(dāng)然，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工，要及時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，以鼓舞士氣。

　　當(dāng)然，作為寵物店的主要管理者，還應(yīng)該注意提高自身的管理能力，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。這不是籠統(tǒng)而簡(jiǎn)單地照搬管理書上的話。在加盟商的寵物店里，管理者的的確確影響著店員的工作表現(xiàn)，決定著寵物店的銷量。

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