寵物行業(yè)是一個(gè)新的正在發(fā)展中的有生命力的行業(yè)，全國(guó)各地很多創(chuàng)業(yè)者正是看到這一點(diǎn)才加入寵物行業(yè)的，很多人會(huì)選擇開寵物店。那么寵物店加盟要想開好怎么做好服務(wù)呢?

　　寵物加盟店經(jīng)營(yíng)的主要目的就是盈利，各種變相手法、策略無(wú)一不是為其服務(wù)。而顧客便是寵物店連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的一塊肥肉，各經(jīng)營(yíng)者都想將其據(jù)為己有。因此寵物店加盟在為顧客服務(wù)上，無(wú)非就是當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，寵物加盟店需要有店員行禮，并微笑表示：歡迎光臨。當(dāng)顧客咨詢產(chǎn)品時(shí)，要微笑地表示：您好，請(qǐng)問您有什么需要?切忌當(dāng)顧客沒有任何表示時(shí)緊跟顧客，跟顧客造成緊張感。

　　使用技巧性的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。在寵物加盟店里，如果客戶一進(jìn)店就聽到店員在滔滔不絕的銷售產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生一種心理厭惡和抗拒感。所以店員首先要做的是從傾聽開始，只有了解了消費(fèi)者的訴求，才能有目的的進(jìn)行引導(dǎo)。在這個(gè)過程中店員就需要發(fā)揮自己良好的溝通技巧，循循善誘，讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣。

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