現(xiàn)在許多寵物店早已超越了一兩個(gè)人“夫妻店”這種經(jīng)營(yíng)模式，特別是中型寵物店，貨品設(shè)備相對(duì)齊全，聘用人員較多，員工必須分工明確。對(duì)于聘用的員工較多的寵物店，經(jīng)營(yíng)者要格外注意對(duì)店員的管理，只有這樣才能使寵物店有序經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

　　顧客比較喜歡經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的寵物店，而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍會(huì)給顧客一種經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的感覺(jué)。顧客每次來(lái)寵物店消費(fèi)時(shí)，見(jiàn)到的都是熟悉的面孔，他們心里會(huì)感到很踏實(shí)。因此，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定會(huì)給顧客帶來(lái)信心，發(fā)展出更多的回頭客。

　　優(yōu)秀的員工可以為寵物店創(chuàng)造出很大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。很多寵物店的老板都感覺(jué)很容易雇用員工，但留住優(yōu)秀員工并不容易。留住優(yōu)秀員工需要多動(dòng)腦筋，多為員工解決一些實(shí)際問(wèn)題。向員工支付更高的工資是把寵物店引向成功的梯子，但是，作為一家新開(kāi)業(yè)寵物店的經(jīng)營(yíng)者，你不可能給店員更高的工資。那么，除薪金以外，你還有什么東西，能吸引員工留下來(lái)并且充滿激情的投入到寵物店的日常經(jīng)營(yíng)工作中去呢?

　　一、以發(fā)展目標(biāo)激勵(lì)員工

　　把對(duì)本店和寵物業(yè)發(fā)展前景思考用帶有煽動(dòng)性的語(yǔ)言描述出來(lái)，把寵物店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性目標(biāo)向全體員工宣布，好把他們寫到公告板上，與員工一起分享寵物店的每一點(diǎn)進(jìn)步。

　　二、與員工分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　與員工分享你的創(chuàng)業(yè)故事和人生故事，特別是涉及寵物行業(yè)的故事 ，讓員工會(huì)饒有興趣地了解你對(duì)寵物行業(yè)的看法，什么因素吸引你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，創(chuàng)建寵物店時(shí)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的決策過(guò)程。這些內(nèi)容會(huì)使你感到興奮，同時(shí)也能在很大程度上激勵(lì)起員工為寵物店工作的熱情。記住，你需要與你的員工一起分享你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　三、誠(chéng)實(shí)對(duì)待每一位員工

　　經(jīng)營(yíng)者都喜歡誠(chéng)實(shí)的員工，但誠(chéng)實(shí)就如一個(gè)雙向車道，員工對(duì)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)，經(jīng)營(yíng)者也必須誠(chéng)實(shí)地對(duì)待員工。

　　寵物店在開(kāi)業(yè)初期一般會(huì)經(jīng)歷一段艱難的市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)期，把寵物店面臨的這種困難告訴員工，員工會(huì)以寵物店主人的心態(tài)來(lái)對(duì)待寵物店的發(fā)展形式告訴員工，只有這樣，大家才能同心同德，找出解決的方法。

　　記住，不要回避嚴(yán)重的問(wèn)題，沒(méi)有什么比讓員工覺(jué)得你在隱瞞什么更能使優(yōu)秀的員工更快地離你而去，開(kāi)城布公永遠(yuǎn)是吸引優(yōu)秀員工的高舉之舉。

　　四、讓員工獲得技能

　　你可能非常了解寵物行業(yè)，但不要對(duì)這些知識(shí)守口如瓶，把這些知識(shí)慷慨地給予你的員工。員工知道的越多，他們就會(huì)把自己的人生發(fā)展同寵物店的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，全心全意地投入到寵物店的經(jīng)營(yíng)工作中去，經(jīng)營(yíng)者就能有更多的時(shí)間為寵物店尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

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