開一家寵物店遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有經(jīng)營一家寵物店難,就好比守業(yè)更比創(chuàng)業(yè)難?寵物店的經(jīng)營管理過程中會(huì)遇到哪些問題?應(yīng)該如何規(guī)避?我們看一下派多格對(duì)寵物店運(yùn)營管理的知識(shí)總結(jié):


  1.首先要有明確的目標(biāo)和一系列的規(guī)劃。把寵物店現(xiàn)有的可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來,然后,根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財(cái)力才可以使品牌的精髓部分變得充實(shí)。這里包括消費(fèi)群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局等。


  2.對(duì)于寵物店面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),寵物店經(jīng)營的核心技術(shù)和理念一定要發(fā)揮出來。隨著寵物店的增多,誰的寵物店在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中更能適合時(shí)代的發(fā)展,更能贏得顧客的信賴,這樣的寵物店才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的賺錢。
 


 

  3.對(duì)于寵物店推出的管理措施,要具備可執(zhí)行度及快速的執(zhí)行力。因?yàn)楹芏鄬櫸锏耆藛T并不專業(yè),對(duì)于寵物店的管理的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行不到位,終造成顧客的流失。當(dāng)寵物店擁有良好的管理以后,執(zhí)行力是制約寵物店積累更多客戶的原因。


  4.對(duì)于顧客的管理和長期的維護(hù)。顧客來寵物店完成一次服務(wù)以后,后續(xù)的服務(wù)同樣很重要。對(duì)寵物店后期的維護(hù)和顧客的關(guān)系的維護(hù),是寵物店良好服務(wù)的體現(xiàn),也是維護(hù)顧客關(guān)系的途徑。

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