“春江水暖鴨先知”,開(kāi)寵物店重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是:即時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài),善于分析市場(chǎng)顧客群體,進(jìn)而對(duì)于貨品的進(jìn)貨把控上才能精準(zhǔn)出擊!市面上寵物店貨源的種類(lèi)繁多,貨品的質(zhì)量也是層次不齊,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的寵物店店主來(lái)說(shuō),進(jìn)貨的種類(lèi)及進(jìn)貨的多少都是要面對(duì)的重要問(wèn)題。

  可以說(shuō)要是不掌握一些寵物店市場(chǎng)信息和顧客的需求,寵物店進(jìn)貨會(huì)遇到一系列的問(wèn)題,輕則會(huì)影響寵物店資金的周轉(zhuǎn),重則影響寵物店的正常運(yùn)營(yíng)。

  1.寵物店進(jìn)什么樣的貨源?需要寵物店店主掌握市場(chǎng)的準(zhǔn)確信息,比如周邊顧客的消費(fèi)能力,消費(fèi)檔次,以及貨品利潤(rùn)、市場(chǎng)反響等等,都是影響寵物店進(jìn)貨的原因。

  2.通過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)了解顧客的需求,要做好統(tǒng)計(jì),哪些貨品賣(mài)的良好哪些不暢銷(xiāo),這些都應(yīng)該有統(tǒng)一記錄,為日常的寵物店進(jìn)貨數(shù)量作一個(gè)重要參考依據(jù)。

  3.建立工作手冊(cè),營(yíng)業(yè)員每天大量地同消費(fèi)者接觸,可以把消費(fèi)者對(duì)商品的反映意見(jiàn)記錄下來(lái),然后把這些意見(jiàn)歸納整理,終作為進(jìn)貨人員的參考。

  4.建立缺貨登記薄,登記項(xiàng)目包括品名、單價(jià)、規(guī)格、作用等,有條件的寵物店可以通過(guò)管理軟件快速分析出暢銷(xiāo)產(chǎn)品與滯銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣可以更加輕松地獲取消費(fèi)者的需求。

  5.建立顧客意見(jiàn)薄,顧客意見(jiàn)簿是寵物店與顧客交流的重要途徑,在很多優(yōu)秀的終端店,例如派多格寵物連鎖店都能看到這類(lèi)意見(jiàn)簿。店長(zhǎng)在一日終了時(shí)應(yīng)檢查一次顧客意見(jiàn)簿,發(fā)現(xiàn)和抓住一些傾向性的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),從而不斷提高進(jìn)貨管理水平。

  開(kāi)寵物店有很多要學(xué)習(xí)的地方,單單寵物店貨源方面就可以出一本書(shū),所以一家寵物店看起來(lái)經(jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)單,其實(shí)里面有很多內(nèi)容。所以要開(kāi)好寵物店,要善于把握市場(chǎng)信息,多多學(xué)習(xí),將寵物店經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越順。

 

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