在經(jīng)營(yíng)寵物店的過程中，很多寵物店在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以后會(huì)發(fā)現(xiàn)，寵物店原來(lái)的顧客在不斷的流失，由于寵物店能輻射到的范圍有限，距離也不會(huì)太遠(yuǎn)，所以寵物店在經(jīng)營(yíng)中各個(gè)細(xì)節(jié)如果做不好，那么寵物店是很容易造成顧客流失的。通過寵物店加盟派多格我們來(lái)具體了解一下造成寵物店顧客流失的原因。

　　1.對(duì)于客觀原因造成的寵物店客戶流失我們沒辦法，但是我們可以通過提高寵物店的競(jìng)爭(zhēng)力，以及服務(wù)質(zhì)量來(lái)留住顧客。顧客對(duì)寵物店的服務(wù)不滿意，可能不會(huì)離開你，但是如果出現(xiàn)一個(gè)更好的寵物店，那么寵物店顧客的流失是必然的。所以寵物店要服務(wù)好每一個(gè)顧客，每一個(gè)來(lái)寵物店消費(fèi)的顧客。

　　2.要想辦法增加寵物店顧客和寵物店的黏貼度，比如對(duì)顧客進(jìn)行回訪，了解寵物的服務(wù)質(zhì)量，滿意程度。提供寵物店服務(wù)質(zhì)量是留住顧客的好辦法。同時(shí)想要留住顧客在寵物店長(zhǎng)期消費(fèi)，還可以通過辦理會(huì)員卡的形式。

　　3.盡量滿足客戶的要求，因?yàn)轲B(yǎng)寵物人群真是特別的可愛，對(duì)待寵物像孩子一樣，我們?cè)趯?duì)待這些顧客的時(shí)候，一定要像對(duì)待孩子一樣來(lái)對(duì)待他們，對(duì)于顧客的一些合理要求，能滿足的應(yīng)該滿足。

　　4.用同樣的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度來(lái)對(duì)待所以的顧客，充分的尊重顧客，不要因?yàn)轭櫩偷牟煌档妥约旱姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)。想想我們到一家專業(yè)的寵物店，結(jié)構(gòu)每一次去給寵物做服務(wù)，但是每一次都不一樣，那么顧客肯定對(duì)寵物店有意見，不會(huì)長(zhǎng)期來(lái)寵物店消費(fèi)。

　　開起來(lái)寵物店需要的是資金，而要開好寵物店則需要的是做好細(xì)節(jié)性的問題，造成寵物店顧客的流失絕大多數(shù)不是因?yàn)閲?yán)重的問題造成的，而是因?yàn)橐恍┘?xì)小性的問題沒有做好而導(dǎo)致顧客的流失。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!!!

派多格寵物專業(yè)致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫(yī)院等，通過連鎖品牌化運(yùn)作及加盟市場(chǎng)開拓，已成為中國(guó)寵物店加盟連鎖機(jī)構(gòu)。

（責(zé)任編輯：寵物店加盟連鎖）