時間就像天空中的流星一閃而過，在寶寶貝貝寵物為期23天的培訓也隨著流星一閃而過。通過這次的培訓，使我了解到一個真正的寵物美容師應該具備的條件，這對我以后的工作有很大的幫助，同時我也會朝著這個目標去努力的！

在整個培訓中大體分為三部分：

一、洗浴：

①檢查：寵物是否健康，如發(fā)現(xiàn)應及時與客戶溝通，以免發(fā)生不必要的麻煩。

②消毒：用消毒液將美容工具消毒減少交叉感染。

③保定：防止寵物摔倒。

④剪指甲，磨平，修腳底毛。

⑤拔耳毛、掏耳朵。

⑥梳毛。

⑦洗眼睛。

⑧洗澡。

⑨擦干、吹干。

⑩掏耳朵、撒耳粉。

梳毛。

扎辮子（凡客戶狗的狗毛可以扎的都需扎）。

自我檢查。

與客戶交流（在洗澡時發(fā)現(xiàn)寵物的一些異常情況）。

二、修剪：剃具同部位

    右后軀→右中軀→右前軀→前胸→左前軀→左中軀→左后軀→尾巴→頭

三、銷售

客戶開拓→接觸前準備→接觸（了解客戶、建立信任感、激發(fā)需求點）→產品說明→拒絕處理（贊美、認同、及時放棄）→促成（假定同意連帶行動）→客戶服務索取轉介紹。

通過培訓，我的體會很深觸，我將把我在這次培訓中學到的東西在今后的工作中學以用之，同時也很感謝公司給我這個機會去培訓，我會在今后的工作中更加努力的，不辜負公司對我的厚愛！

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