先期投資：可多可少

　　目前，北京寵物店的需求量還是很大，如果投資的話，可以根據自己的財力開設第一家店鋪。如果不是很有經驗，可以從小店做起，慢慢做大。

　　選址關鍵

　　寵物行業(yè)是一個新興的行業(yè)，和傳統行業(yè)是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。

　　避開商業(yè)繁華區(qū) 寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物，所以店址好盡量避開商業(yè)繁華區(qū)，也不要選擇需要高額房租的店鋪。因為國家有相應的法規(guī)，規(guī)定寵物不允許進入商業(yè)繁華區(qū)；其次，開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說，到商業(yè)繁華區(qū)開寵物用品店，對于這部分人來說，是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些，會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，所以在商業(yè)繁華區(qū)開店反而會影響自己的生意。

　　選擇空曠地段 選擇位置比較空曠的地段開寵物店原因是：首先，可以讓寵物們有充足的活動空間；其次，因為寵物家長們如果是帶著寵物，大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。

　　店員必須熱愛寵物

　　店長是寵物用品店的靈魂。如果自己不當店長，那么選擇聘用的店長應該熱愛寵物，而且有責任心。王平喜認為，開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩，去仔細琢磨它們需要什么。好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。

　　員工在上崗之前，好能經過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括：首先是，識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內來了一只罕見的狗，員工都能認出來，這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次，員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外，員工還需要接受一些傳統商業(yè)模式的培訓，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

　　貨品要保證品質和款式

　　先期工作做好后，店內經營的產品要全面，好有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購，要選擇一些歷史悠久的老牌生產企業(yè)，有時候可以委托他們加工生產，這樣才能保證產品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產品，好選擇國外的品牌。但是，選擇進口商品的時候，一定要堅持原則：沒有正規(guī)進口手續(xù)的堅決不要。

　　留住客戶是成功之本

　　寵物用品店也是服務類的行業(yè)，可謂是服務至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會，能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。

　　除此以外，還可每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

　　特別注意事項

　　1.注意鄰里關系要把寵物用品店開好，一定要和鄰里搞好關系。上班的第一件事是把店前的那塊場地上的寵物糞便清理一遍，這是王平喜的經驗。

　　2.不能太擾民永遠要想著有人不喜歡貓、犬等寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾民。

　　3.樹立店鋪的口碑 寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一，所以一般會不惜時間和精力去一家他們信得過的好店。如果開一家新店，要想把客戶吸引過來，必需要樹立良好的口碑。一般情況下，3到6個月是正常期限。如果超過6個月店鋪還沒有達到理想目標，那么很可能是經營在某方面有問題。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）